Coordinator Group Desk (m/w/d)

Koordinator Gruppen-Desk (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Vollzeit (35 Stunden)
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Bearbeitung von Gruppenanfragen in CRM (HubSpot)
• Verwaltung und Kontrolle der Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud)
• Kontakt mit Unternehmen und Agenturen sowie Schnittstelle zwischen Kunden und Hotels
• Debitorenbearbeitung und Rechnungserstellung
• Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitenden
• Überprüfung und Entwicklung von betrieblichen Standards

Anforderungen

• Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management
• Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung (nice to have)
• Warmes und herzliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten
• Analytisches Denken, methodisches Handeln und hoher Grad an Selbstständigkeit
• Kenntnisse im MS-Office-Universum und Erfahrung mit Reservierungssystemen
• Einwandfreie deutsche und englische Sprachkenntnisse
• Kenntnisse in der schwedischen Sprache (nice to have)

Vorteile

• Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten
• Staff-Rates und Mobility-Zuschuss
• Opening-Bonus und Chancen zur Karriereentwicklung
• Trainings, Coaching und Mentoring
• Einzigartige Kultur und Vielfalt