CRM Business Partner (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

CRM Business Partner (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

Ihr Aufgabenprofil

• Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche
• Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in CRM-Lösungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der Einführung neuer Prozesse
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse
• Sicherstellung einer ganzheitlichen End-to-End-Prozessbetrachtung
• Mitarbeit bei Datenmigration, Prozessdesign, Testing und Rollout
• Begleitung von Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher Einführung

Ihr Qualifikationsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365
• Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen
• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT
• Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung)
• Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen CRM-Systems
• Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation
• Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Ihre Ansprechperson

Jan Niels Stangenberg