CRM Specialist (all genders)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle unterstützen Sie die Account-Teams in der DACH-Region und UK dabei, Kundenbeziehungen durch datenbasiertes Marketing weiterzuentwickeln. Sie arbeiten eng mit CRM Leads, Marketing & Communications sowie den Kunden betreuenden Teams zusammen, um Insights in zielgerichtete CRM- und Marketingmaßnahmen zu übersetzen. Sie schaffen relevante Kundenerlebnisse durch kuratierte Inhalte und Events und nutzen Daten, um fundierte Marketingentscheidungen abzuleiten. Zudem erforschen Sie GenAI-Lösungen, um Marketingprozesse, Content und Insights zu optimieren. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld mit verschiedensten Branchen zu arbeiten und Ihre CRM-Expertу

Leistungen / Benefits

Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice
Zugang zu über 30.000 Trainings
Zertifizierungen und Lernplattformen
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Corporate Benefits mit Vergünstigungen

Verantwortungsbereiche

Marketingaktivitäten für verschiedene Kunden und Branchen planen, koordinieren und realisieren
Insights in relevante CRM- und Marketingmaßnahmen übersetzen
relevante Kundenerlebnisse durch Recherche und Kuratierung von Inhalten, Events und Experiences schaffen
Kunden- und Beziehungsdaten sowie Performance-Daten analysieren und darauf basierte Marketingentscheidungen ableiten
GenAI-Lösungen erforschen, für Marketingprozesse, Content und Insights einsetzen und CRM-Themen weiterentwickeln

Zentrale Anforderungen

Erste praktische Erfahrung im Client Relationship Marketing, ABM, B2B-Marketing oder vergleichbarem Bereich
Gute Fähigkeiten in Projektmanagement, Kommunikation und Stakeholder Management
Strukturierte Arbeitsweise und Prioritätenmanagement
Interesse an datengetriebenen Marketingentscheidungen, KPIs und Insights sowie Neugier auf KI-gestütztes Marketing
Sehr gute Englischkenntnisse in Meetings und schriftlicher Kommunikation