Customer Care Specialist (m/w/d)

Sie suchen eine vielseitige Position im Kundenservice, in der Sie tglich mit Kunden, internen Abteilungen und spannenden Projekten zu tun haben? Wir bei der DIS AG suchen wir ab sofort motivierte Customer Care Specialists (m/w/d) am Standort Koblenz. Sie berzeugen mit Engagement, Organisationsgeschick und Serviceorientierung? In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson fr Kunden und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Fr ein etabliertes Kundenunternehmen suchen wir neue Mitarbeiter (m/w/d) in Koblenz. Diese Mglichkeit bieten sich Ihnen in der Personaldirektvermittlung.Ihre Vorteile Offenheit, Fairness und flache Hierarchien in einem angenehmen ArbeitsumfeldAttraktives Vergtungsmodell Flexible Arbeitsgestaltung durch die Mglichkeit auf Homeoffice 30 Tage Urlaub pro Jahr Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getrnke am Arbeitsplatz Regelmige Teamevents Ihre Aufgaben Ganzheitliche Betreuung eines festen Kundenstammes Bearbeitung smtlicher Kundenanfragen ber verschiedene KommunikationskanleErfassung, Koordination und Nachverfolgung von KundenauftrgenErstellung individueller Angebote Aktive Untersttzung bei der Kundenbindung und Prsentation des Produkt- und DienstleistungsportfoliosAnnahme, Prfung und Bearbeitung von Reklamationen und RcksendungenEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und AdministrationIhr Profil Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung (z.B. in den Bereichen Industrie, Bro oder Gro und Auenhandel) Berufserfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld, idealerweise in einer serviceorientierten Branche Flieende Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseAusgeprgte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbststndige Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualittsbewusstsein Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten Organisationsstrke und unternehmerische Denkweise Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP R/3 und Salesforce sind von Vorteil