Customer Service Prepress (w/m/d)

About Our Client

• Arbeiten beim weltweiten Marktführer
• Vollumfängliche Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum Abschluss

Job Description

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen mit höchster Präzision.
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben.
• Überwachung von Lieferterminen und proaktive Kommunikation bei Abweichungen.
• Erstellung von Berichten und Auswertungen für das Management.
• Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsprozessen im Customer Service.

The Successful Applicant

• Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Druckvorstufe.
• Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen und MS Office.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren und fristgerecht zu erledigen.

What's on Offer

• Attraktive Vergütung: 18,00 EUR bis 22,00 EUR pro Stunde.
• Aussicht auf eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Beschäftigung beim Weltmarktführer
• Kollegiales Arbeitsumfeld und strukturierte Prozesse.
• Standort in Ismaning mit guter Verkehrsanbindung.