Customer Service Specialist (m/w/d) in der Gesundheitsbranche

Ihrfreundliches Auftreten, Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre Serviceorientiertheit zeichnen Sie besonders aus? Sie mgen den Umgang mit Menschen? Unser Kunde aus Mainz sucht nach einem engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG!Ihre Vorteile Individuelle Weiterentwicklungsmglichkeiten Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima Gute Erreichbarkeit mit PNV und PKWCorporate BenefitsIhre Aufgaben Sie bearbeiten eigenstndig smtliche eingehenden Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail und gewhrleisten eine reibungslose Betreuung aller internen und externen AnsprechpartnerSie koordinieren abteilungsbergreifende Ablufe, stellen die Einhaltung interner Richtlinien sicher und fungieren als zentrale Schnittstelle fr den InformationsaustauschSie entwickeln proaktiv passende Lsungen fr unterschiedliche Anliegen im medizinischen Bereich und sorgen durch vorausschauende Kommunikation fr eine hohe Zufriedenheit aller BeteiligtenSie verantworten die umfassende Betreuung verschiedener Anspruchsgruppen und stimmen sich bei Bedarf mit relevanten Fachbereichen abSie organisieren und steuern die Bereitstellung von untersttzenden Materialien fr den Auendienst und tragen so zur effektiven Arbeit der angebundenen Teams und Partner beiSie bernehmen Sonderaufgaben sowie Vertretungen, analysieren relevante Kennzahlen und begleiten individuelle Prozessabweichungen effizient und lsungsorientiertIhr Profil Sie haben eine kaufmnnische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfgen ber eine vergleichbare QualifikationSie bringen mehrjhrige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im B2B-Bereich im medizinischen UmfeldSie verfgen ber flieende DeutschkenntnisseSie sind routiniert im Umgang mit den gngigen MS Office AnwendungenSie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstrke, Lsungs- und Serviceorientierung sowie eine sorgfltige, eigenstndige und strukturierte Arbeitsweise