Director of Sales Groups & Event (m/w/*)

Overview

Als Director of Sales Groups & Event (m/w/*) sind Sie die treibende Kraft hinter unserem Veranstaltungsgeschäft. Sie kombinieren strategisches Denken mit operativer Exzellenz, um Umsatzziele im Bereich Groups & Events nicht nur zu erreichen, sondern zu übertreffen. Sie führen und inspirieren Ihr Team, entwickeln innovative Verkaufsstrategien und garantieren unseren Kunden von der ersten Anfrage bis zum Vertragsabschluss einen erstklassigen Service auf höchstem Niveau.

Responsibilities

• Sie verantworten die Umsatzgenerierung im Bereich Groups & Events und entwickeln effektive Verkaufsstrategien
• Sie führen, trainieren und fördern das Event Sales Team und setzen klare individuelle sowie Team-Ziele
• Sie erstellen präzise Forecasts in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue Management
• Sie identifizieren gezielt Need-Periods und entwickeln proaktiv Lösungen zur Auslastungsoptimierung
• Sie bearbeiten und koordinieren Anfragen (Leads, RFPs) unter Einhaltung strenger Zeitvorgaben (8-Stunden-Standard).
• Sie führen professionelle Site Inspections durch und nutzen konsequent Upselling-Möglichkeiten
• Sie erstellen einwandfreie Angebote sowie Verträge und stellen ein zeitnahes Follow-up sicher
• Sie verantworten die Dienst- und Urlaubsplanung der Abteilung und sichern die Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden
• Sie überwachen die Datenqualität im Opera S&C System zur Maximierung der internen Effektivität
• Sie prüfen regelmäßig F&B-Menüs und Preisstrukturen in Abstimmung mit dem F&B Management und der Küchenleitung
• Sie garantieren eine reibungslose Übergabe der Buchungen an das Event Management
• Sie führen Nachbereitungsgespräche mit Kundinnen und Kunden durch, um eine langfristige Zusammenarbeit zu sichern
• Sie analysieren Mystery Shopper Berichte und führen regelmäßige Competition Checks durch

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Group & Event Sales oder Bankettverkauf, idealerweise in der Luxushotellerie
• Nachgewiesene Erfolge in der Erreichung anspruchsvoller Umsatzziele und in der strategischen Verkaufsplanung
• Ausgeprägte Führungskompetenz zur Motivation, Ausbildung und Weiterentwicklung eines Teams
• Fundierte Kenntnisse im Revenue Management sowie Erfahrung in der Erstellung von Forecasts und Budgets
• Sicherer Umgang mit Opera Sales & Catering sowie eine hohe Affinität zu prozessorientiertem Arbeiten
• Exzellentes Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Verträge erfolgreich zum Abschluss zu bringen
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch unter Zeitdruck höchste Qualitätsstandards zu halten
• Analytisches Denken zur Identifikation von Markttrends und Wettbewerbsvorteilen

Benefits

• Planbare Arbeitszeiten
• Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
• Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings
• Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
• Adlon-Benefits innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits
• Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
• Regelmäßige Team-Events