Experienced Consultant - Service Operations

In dieser Rolle arbeiten Sie an der Lösung komplexer operativer Herausforderungen für Kunden, mit Fokus auf digitale Transformation und Service Operations. Sie gestalten digitale Strategien, entwickeln Betriebsmodelle und helfen bei der Umsetzung end-to-end-Journeys mittels Analytics, Robotics und agilen Methoden. Sie arbeiten eng mit Kundenteams, profitieren von umfangreichem Training und Mentoring und arbeiten voraussichtlich in europäischen Büros. Die Position bietet globalen Austausch, persönliche Weiterentwicklung und eine klare Ethik- und Qualitätsorientierung.

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Umfassendes Leistungspaket
• Globaler Austausch und vielfältige Lernmöglichkeiten

• Analysieren von Problemen, Formulieren von Hypothesen, Ausführen von Analysen und Ableiten von Empfehlungen
• Gestaltung digitaler Agenden und operativer Modelle zur Transformation von End-to-End-Journeys
• Unterstützung der Kundenteams bei Strategien und Roadmaps zur Implementierung von Prozessen und Betriebssystemen
• Produktives Lernen durch Training, Coaching und Mentoring im Team
• Zusammenarbeit in einem globalen, diversen Umfeld zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Master-Abschluss und hervorragende akademische Leistung
• Breite Erfahrung mit modernen Technologien (digitale Lösungen) und Robotik
• Nachweis von Führungserfahrung im Beruf und/oder durch außerschulische Aktivitäten
• Mobilität und Bereitschaft für europäische Einsätze
• Ausgeprägte analytische und quantitative Problemlösungsfähigkeiten
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und der lokalen Amtssprache

• Führungskompetenz
• Effektive Kommunikation
• Analytisches und strukturiertes Denken
• Advanced analytics
• Robotik
• Agile Methoden