First Level Support (m/w/d)

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in KarlsruheWir haben Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich fr die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.Perspektiven Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StrungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekrftigen Support-TicketsProfil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker fr Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungSie haben erste Berufserfahrung im Support gesammeltIdealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten in Wort und SchriftBegeisterung fr IT und neue Technologien