Front Office Manager

Ankommen beginnt lange vor dem

Check-in.

Du machst daraus ein Front Office mit Haltung.

Das Front Office ist Schaltzentrale, Gastgeber, Problemlöser und ziemlich oft der Ort, an dem aus einem guten Hotelaufenthalt ein besonderer wird.

Als Front Office Manager führst du diesen Bereich bei THE FLORIS.

Du entwickelst dein Team, organisierst Dienst- und Urlaubsplanung und sorgst dafür, dass unsere Standards nicht nur irgendwo festgeschrieben sind, sondern jeden Tag gelebt werden.

Du verantwortest Budget und Abläufe, entwickelst neue Konzepte und Standards und trainierst dein Team in Schulungen und Workshops. Als Teil der HOD-Runde und im Manager-on-Duty-Dienst denkst du dabei weit über die Reception hinaus.

Trotz aller Managementaufgaben verlierst du das Wichtigste nicht aus dem Blick: unsere Gäste. Du weißt, was im Haus passiert, bist präsent und schaffst gemeinsam mit deinem Team eine Atmosphäre, die professionell funktioniert, ohne sich danach anzufühlen.

Du passt zu uns, wenn du …

• Front Office nicht nur verwalten, sondern gestalten möchtest
• bereits Führungserfahrung in der Hotellerie mitbringst
• Menschen entwickeln und für gemeinsame Standards begeistern kannst
• Prozesse, Budgets und operative Realität zusammenbringen kannst
• Entscheidungen selbstständig und souverän triffst
• gerne neue Konzepte und Arbeitsweisen entwickelst
• ein ausgeprägtes Gespür für Gäste und Situationen besitzt
• sehr gut Deutsch und Englisch sprichst

THE FLORIS
Ein neues Hotel. Eine neue Geschichte.
Und ein Team, das sie gemeinsam schreibt.

Designstark, leger, voller Charakter und mit Menschen, die ihren Job nicht einfach machen, sondern ihn mit Leben füllen. Vielleicht bald mit dir.

THE FLORIS · Baden-Baden
Your place to bloom