Head of Quality Management Sales A&D

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Stellenbeschreibung:

Zentrale Ansprechperson für kundenbezogene Qualitätsthemen im Segment Aerospace & Defense (A&D)
Unterstützung strategischer und operativer Qualitätsentscheidungen sowie Überwachung der Kundenzufriedenheit
Förderung des Prozess- und Qualitätsmanagements innerhalb der globalen Vertriebsorganisation
Coaching und Beratung der Vertriebsteams in qualitätsrelevanten Themen sowie Anwendung geeigneter Methoden und Tools
Analyse von Qualitätskennzahlen und Initiierung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
Koordination von Kundenreklamationen undEskalationsmanagement
Sicherstellung derPrüfung von Qualitätssicherungsvereinbarungen sowiequalitätsrelevanten Kundendokumenten und Kundenanfragen
Planung und Begleitung von Kundenaudits und Unterstützung der Organisation bei Zertifizierungs- undinternen Audits
Sicherstellung der Einhaltung von kundenspezifischen Qualitätsanforderungen im Bereich A&D
Unterstützung von Kundenprojekten in qualitätsrelevanten Themen wie FAI und APQP
Aktive Mitarbeit imGlobalen Sales Netzwerk und Globalen Quality Netzwerk
Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjähriger Berufserfahrung im Produktionsumfeld undQualitätsmanagement
Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Standards wie ISO 9001 und EN 9100 sowie der allgemeinen Qualitätsanforderungen im Luft- und Raumfahrt- bzw. Verteidigungsmarkt (A&D)
Erfahrung im Risikomanagement und Compliance-Management
Erfahrung in der Kundenkommunikation sowie im Stakeholder-Management
Strategisches Denkvermögen sowie Führungserfahrung in Matrixorganisationen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz und Erfahrung im globalen Arbeitsumfeld
Hohes Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen bei der Umsetzung von Maßnahmen und Verbesserungsinitiativen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft: ca. 20%
Flexible Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
Familienfreundliches Umfeld
Sehr gute Erreichbarkeit des Büros & ÖPNV-Zuschuss
Tiefgaragenparkplatz für stressfreies Parken
EGYM Sportangebot für Deine Fitness
Kostenfreie Getränke & Einkaufsgutscheine als Extra