Immobilienkaufmann / -frau für Reparaturannahmen & Versicherungsschäden (m/w/d)

Immobilienkaufmann / -frau für Reparaturannahmen & Versicherungsschäden (m/w/d)

Die Karl Gladigau GmbH ist ein familiengeführtes Traditionsunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden in der Hamburger Innenstadt. Wir sind in den Bereichen Mietverwaltung, Verwaltung städtischer Grundstücke, Wohnungseigentumsverwaltung und Maklergeschäft im Wirtschaftsraum Hamburg tätig. Als einer der größten städtischen Dienstleister für die Immobilienverwaltung in Hamburg stehen wir für Kompetenz, Verlässlichkeit und eine serviceorientierte Betreuung unserer Kunden.

Unser Schadenszentrum ist die zentrale Anlaufstelle für die professionelle Bearbeitung und Koordination von Schadensfällen in unseren verwalteten Immobilien. Gemeinsam mit Eigentümerinnen und Eigentümern, Mieterinnen und Mietern, Versicherungen sowie Handwerksunternehmen sorgen wir für eine schnelle, wirtschaftliche und kundenorientierte Abwicklung von der Schadenaufnahme bis zur erfolgreichen Beseitigung.

Moderne Arbeitsplätze, digitale Prozesse und leistungsstarke Softwarelösungen unterstützen unser Team dabei, Schadensmeldungen effizient zu bearbeiten, Reparaturmaßnahmen zu koordinieren und jederzeit den Überblick über laufende Vorgänge zu behalten.

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Schadensmeldungen
• Koordination und Steuerung von Instandsetzungs- und Reparaturmaßnahmen
• Beauftragung sowie Terminabstimmung mit Handwerksbetrieben, Sachverständigen und weiteren Dienstleistern
• Kommunikation mit Eigentümern, Mietern sowie externen Partnern
• Überwachung der Schadensbearbeitung bis zur vollständigen Behebung einschließlich Terminkontrolle
• Bearbeitung und Dokumentation von Versicherungs- und Haftpflichtschäden sowie Korrespondenz mit Versicherungen
• Prüfung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Freigaben
• Pflege und Dokumentation aller Schadensfälle im Verwaltungssystem
• Enge Zusammenarbeit mit der technischen Objektbetreuung, der WEG- und Mietverwaltung sowie der Buchhaltung
• Sicherstellung einer serviceorientierten, wirtschaftlichen und effizienten Schadensabwicklung
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Immobilienkauffrau / zum Immobilienkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Immobilienverwaltung oder im Schadenmanagement
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
• Freundliches und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich erwartet

• Bei uns erhältst Du eine unbefristete Festanstellung
• 29 Tage Urlaub pro Jahr sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Flexibilität, die es ermöglicht, an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
• Strukturierte Einarbeitung in einem engagierten und professionellen Team mit viel Vertrauen und sehr kurzen Entscheidungswegen
• Ein innovatives Familienunternehmen mit flacher Organisationsstruktur
• Bezuschussung des Deutschlandtickets
• Firmenmitgliedschaft im URBAN SPORTS CLUB oder WellPass
• regelmäßige Teamangebote für freiwillige Betriebsausflüge wie Besichtigungen von Fußballstadien, Bunkerführungen, Stadtrundführungen, Sportaktivitäten wie Beachvolleyball, SUP, Yoga u. v. m.,
• umfangreiches Schulungsangebot und regelmäßige Fortbildungen