Inhouse IT Administrator (d/f/m)

Deine Aufgaben

• 1st-& 2nd-Level-Support für unsere Teammitglieder – remote und vor Ort
• Einrichtung und Betreuung von Laptops, Druckern, Monitoren und Arbeitsplätzen
• Tool- und Systemmanagement, insbesondere:
  • Verwaltung und Administration von Jira, Atlassian Suite, MS365 inkl. Teams, Confluence, KI-Anwendungen – sowie zukünftigen Tools
• Verwaltung von Nutzerkonten, Gruppen, Zugriffsrechten und Rollen
• VPN-, Netzwerk- und Sicherheitskonfiguration einrichten und pflegen
• Lizenzmanagement: Auswahl, Beschaffung und Verwaltung von Softwarelizenzen
• Supplier Management und Hardware-Beschaffung
• Unterstützung bei Infrastruktur‑ & Automatisierungsprojekten
• Pflege und Weiterentwicklung der IT‑Dokumentation und technischen Standards
• Sicherstellung und Dokumentation der ISMS‑Prozesse, z.B.:
  • On‑ und Offboarding‑Prozesse
  • Gerätelebenszyklus (Lifecycle), Garantieverwaltung und Rückführung
  • Datenbereinigung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Mitwirkung an Audits und Sicherheitschecks
  • Erstellung und Pflege von IT‑Policies
• Ansprechpartner für IT‑Sicherheit im Arbeitsalltag
• Sicherstellung von IT‑Supportprozessen mit SLAs für schnelle und transparente Hilfe

Dein Profil

• Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in kleinen Teams oder Start‑up‑Umfeldern
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit macOS und Windows
• Routine im Einsatz von Tools wie M365, Teams, Confluence, VPN‑Umgebungen
• Kenntnisse in der Verwaltung komplexer Toollandschaften (Jira, Atlassian, etc.)
• Grundverständnis von DSGVO, Informationssicherheit und Rechte‑/Rollenkonzepten
• Hands‑on‑Mentalität, Verlässlichkeit und pragmatisch‑lösungsorientierte Kommunikation
• Bereitschaft für Einsätze im Berliner Büro
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Die Möglichkeit, unsere IT‑Prozesse aktiv aufzubauen, mitzugestalten und zu verbessern.
• Ein wertschätzendes, kollegiales Team mit Sinn für pragmatische Lösungen
• Klar definierte Aufgaben und realistische Erwartungshaltung
• Flexible Arbeitszeiten