Innendiensttechniker (m/w/d)

Innendiensttechniker (m/w/d)

Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst eine/n.

Ihre Aufgaben

• Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen im Umwelttechnikbereich mithilfe unserer modernen Field Service Management Software und SAP-R3
• Betreuung unserer Service-Hotline mit Problemanalysen am Telefon und telefonischer Kundenunterstützung bei Bedienfehlern und Störungen.
• Betreuung unserer Kunden und Außendiensttechniker
• Reklamationsbearbeitung und Auswahl der Ersatz- und Verschleißteile
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, Speditionskaufmann etc.)
• Eine Weiterbildung z.B. zum staatlich geprüfter Techniker, Meister oder abgeschlossenes Studium (Bachelor / / Bachelor Professional / Master / Diplom) ist von Vorteil
• Erste Erfahrungen als Disponent bzw. Dispatcher sind wünschenswert
• Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis

Unser Angebot

• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.