Integrated Facility Management Service Lead - Hard Services (m/w/d)

In dieser Rolle verantwortest du die strategische Steuerung integrierter Facility-Management-Dienstleistungen durch externe Provider, um Standortbereiche effizient zu betreiben. Du arbeitest eng mit dem Site Management und externen Partnern zusammen, steuerst Projekte zur Prozessoptimierung und bringst digitale Konzepte voran. Du trägst zur Rechts- und Budget-Compliance bei und gestaltest eine zukunftsorientierte Service-Landschaft. Deine Arbeit unterstützt Roche dabei, Arbeitsumgebungen zu optimieren und Gesundheitsversorgung weltweit zugänglich zu halten.

• Strategische Steuerung externer IFM-Dienstleister für definierte Standortbereiche
• Überwachung von SLAs/KPIs und Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen
• Monito­ring und Forecasting von Budgets für FM-Dienstleistungen
• Sicherstellung der Rechts- und Betreiberverantwortung durch Dienstleister
• Eigenständige Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung und Implementierung neuer Servicekonzepte
• Moderation der Schnittstellen zwischen internen Nutzern, Site Management und externen Partnern

• Hochschulstudium (Master/Diplom) in Facility Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder Versorgungstechnik oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Facility Management, in der Steuerung externer Dienstleister sowie im Projektmanagement
• Fortgeschrittene Kenntnisse im Vertrags- und Vergaberecht; fundierte TGA- und Betreiberverantwortung
• Gute Kenntnisse in CAFM-Systemen und SAP; Growth Mindset
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamplayer mit Stakeholder-Management-Kompetenz; Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zwischen Mannheim und Penzberg

• Kommunikationsstärke
• Stakeholder-Management
• Teamfähigkeit
• CAFM-Systeme
• SAP
• TGA-Kenntnisse