IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du arbeitest in einem IT Projekt für einen öffentlichen Auftraggeber auf Bundesebene (vertraulich) und bist bereits vor Projektstart in die vorbereitende Phase eingebunden, inklusive Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) als Voraussetzung für den operativen Einsatz.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen über das Ticketsystem oder im direkten Kundenkontakt

Eigenständige Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports

Betreuung komplexer IT- und Serverinfrastrukturen im Managed-Services-Umfeld

Zusammenarbeit in Kompetenzteams (z. B. Microsoft, VMware, Citrix) mit Fokus auf Second- und Third-Level-Support

Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und konzeptionellen IT-Fragen

Optional: Unterstützung der Kunden auch vor Ort - je nach Wunsch in Kombination aus Remote- und Onsite-Support

Anforderungen

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory (DNS & DHCP), Exchange, MS-SQL Server)
  • Linux Serversysteme wie Cent OS, Ubuntu, Red Hat, Suse Linux Enterprise
  • Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Citrix)
  • Umgang mit Serversystemen, Hardware und Konfiguration
  • Storage-Lösungen (z. B. Fujitsu ETERNUS Storage-Produktfamilie, IBM TSM)
  • Backup & Security (z. B. Veeam, Veritas,)
  • Viren & Malware Systeme für Server und Client wie Trend Micro DeepSecurity & Scan Mail
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

Mitarbeit an langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten im öffentlichen Umweltumfeld

Spannende Möglichkeit, Einblicke in komplexe und sicherheitskritische IT-Landschaften zu erhalten

Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass)

Attraktive Extras - Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits bei zahlreichen Partnern

Kontakt

Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!

David Jeg