IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systembetreuung & Support

Als bundesweit tätiges Unternehmen ist die DAISY Akademie + Verlag GmbH seit über 50 Jahren zuverlässiger Partner jeder zweiten Zahnarztpraxis und bietet fundiertes Expertenwissen rund um das Thema zahnärztliche Abrechnung. Die Kraft der Marke ist unsere Stärke. Unsere Produkte (DIE DAISY, Präsenz-Seminare, Live-Webinare, E-Learning) zählen zu den Marktführern in ihren Segmenten.

Unsere Kunden erwarten von uns – und somit auch von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – höchste Qualität. Diese Anforderung ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.

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Starttermin: Schnellstmöglich

Beschäftigungsgrad: Vollzeit (39 Std/Woche)

Ihr Aufgabenbereich:

Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Betreuung, Weiterentwicklung und Absicherung unserer gesamten IT-Infrastruktur sowie im technischen Support unserer Softwarelösungen. Darüber hinaus übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen interner IT, unseren Kunden sowie externen Entwicklungspartnern.

Die Position geht dabei deutlich über die klassische Systemadministration hinaus und verbindet Infrastruktur, IT-Security, Anwendersupport, Produktbetreuung sowie die aktive Mitgestaltung unserer digitalen Anwendungen und Online-Plattformen.

Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören insbesondere:

• Betreuung, Weiterentwicklung und Ausbau unserer IT-Infrastruktur sowie virtualisierten Systemlandschaften
• Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer Server-, Netzwerk-, Backup- und IT-Security-Systeme
• Implementierung, Administration und Pflege von Clients, Servern und Benutzerstrukturen innerhalb des bestehenden Active Directorys
• Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Software- und Systemumgebungen (u. a. Microsoft Windows, MS Exchange, MS Access, macOS, Apple iOS)
• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwareprodukte per Telefon und Remote-Support
• Betreuung unseres Homepage-CMS sowie Unterstützung bei technischen Online-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit externen Partnern und Entwicklern zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen
• Aktive Mitarbeit an der Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produktlandschaft „DIE DAISY“ (Desktop, Cloud/Online, Tablet und Mobile Apps)
• Technische Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Online-Anwendungen und digitalen Fortbildungsplattformen
• Analyse technischer Anforderungen sowie Unterstützung bei der Umsetzung neuer digitaler Lösungen und Prozesse

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker / Anwendungsentwickler oder eine vergleichbare IT-bezogene Ausbildung oder ein Studium. Erfahrung in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk und Firewalls bringen Sie mit. Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Handeln ist für Sie selbstverständlich. Sie können technische Themen klar kommunizieren und setzen bei der Anwendungsentwicklung Ihre ganze Kreativität, Konzentration und Lernbereitschaft ein.

Sie arbeiten gerne im Team, haben Spaß am Organisieren und lösen Ihre täglichen Aufgaben eigenverantwortlich mit Motivation und Engagement. Zuverlässigkeit, Loyalität und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie aus. Sie sind es gewohnt proaktiv, strukturiert und ergebnisorientiert zu arbeiten und behalten in stressigen Situationen stets den Überblick. Der routinierte Umgang mit MS-Office-Programmen ist für Sie ebenso selbstverständlich wie auch die Bereitschaft sich in neue Gebiete einzuarbeiten.

Wir bieten Ihnen:

• Ein attraktives, kollegiales Arbeitsumfeld in dem Sie Ihre eigenen Ideen und Ihr Potenzial langfristig einbringen können
• Intensive Einarbeitung und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten bei unterschiedlichsten Projekten
• Direkte Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden

Flexible Arbeitszeiten mit einer leistungsgerechten Vergütung runden unser Angebot ab