IT-Anwenderbetreuung (m/w/d) 1st & 2nd Level-Support

IT ist Ihre Leidenschaft und Sie haben ein Hndchen fr den Support?Dann haben wir genau das Richtige fr Sie!Im Auftrag eines innovativen Unternehmens mit Sitz in Bad Kreuznach suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine*nIT-Anwenderbetreuer (m/w/d) 1st & 2nd Level Support,der/die nicht nur Probleme lst, sondern auch den digitalen Alltag der Kolleg*innen erleichtert.Perspektiven Attraktives JahresgehaltUnbefristeter Arbeitsvertrag fr langfristige SicherheitVermgenswirksame Leistungen zur Untersttzung Ihrer finanziellen ZukunftBetriebliche Altersvorsorge als Beitrag zu Ihrer Absicherung im Alter30 Tage Urlaub fr Ihre Erholung und Work-Life-BalanceAufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen und Strungsmeldungen ber Telefon, E-Mail oder TicketsystemAnalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme sowie Untersttzung bei IT-spezifischen FragestellungenPflege und Erstellung von Dokumentationen zu Prozessen, Lsungen und SystemnderungenEinrichtung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender ZugriffsrechteTechnischer Support direkt vor Ort beim AnwenderPlanung und Durchfhrung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und OptimierungsmanahmenProfil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-QualifikationAusgeprgte Team- und KommunikationsfhigkeitFundierte Kenntnisse in der Microsoft-SystemlandschaftSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift