IT-Anwendungsbetreuung Patientenportal KIS – Patientenportal / Kiosk / Terminals (m/w/d)

In dieser Position betreuen Sie das Patientenportal Mein UKSH und tragen zur Weiterentwicklung des ORBIS-Moduls Patient X Care bei. Sie arbeiten eng mit klinischen Fachbereichen zusammen, bearbeiten Anwenderanfragen und unterstützen im 1st- und 2nd-Level-Support. Sie übernehmen Basis- und Change-Management-Aufgaben und liefern Schulungen sowie Unterstützung bei IT-Projekten. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum in einem zukunftsorientierten, digital transformierenden Umfeld.

• flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell (38,5 Std./Woche)
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Cappuccino, Wasser)
• Rabatte bei diversen Unternehmen
• Dienstfahrradleasing und Firmensportevents
• Jobticket der NAH.SH

• Betreuung und Weiterentwicklung des Patientenportals Mein UKSH (ORBIS-Modul Patient X Care)
• Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen
• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
• Teilnahme an Rufbereitschaften
• Durchführung des Basissupports für definierte IT-Services
• Erstellung/Bearbeitung von RFCs
• Schulungen für Anwenderinnen und Anwender
• IT-Visiten und Abstimmung mit klinischen Bereichen
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Teilprojekt- und Projektleitungen übernehmen
• Planung, Koordination und Umsetzung von Projektaufgaben
• Zusammenarbeit mit internen und externen Projektbeteiligten

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (oder vergleichbare Qualifikation)
• Gute Kenntnisse von Krankenhaus- und klinischen Prozessen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft
• ORBIS-Modul Patient X Care
• Basis-/RFC-Prozesse
• 1st- und 2nd-Level-Support