IT Application Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle betreibst und überwachst du Applikationen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central, schulst Anwender und unterstützt Fachbereiche. Du entwickelst bestehende Anwendungen zur Prozessoptimierung weiter und arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen. Du dokumentierst Systeme, koordinierst Entwickler- und Dienstleisterteams und setzt Best Practices für Skalierbarkeit und Sicherheit um. Du managst Change-, Incident- und Problemprozesse nach ITIL und treibst damit messbare Verbesserungen voran.

Leistungen / Benefits

unbefristetes Arbeitsverhältnis
übertarifliche Leistungen
flexible Arbeitszeitregelung
mobiles Arbeiten
fachliche und persönliche Weiterbildung
Teamevents und Firmenfeiern

Verantwortungsbereiche

Betrieb und Überwachung von Microsoft Dynamics 365 Business Central
Anwenderschulung und technischer Support für Fachbereiche
Weiterentwicklung von Anwendungen zur Prozessoptimierung
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Umsetzung von Geschäftsanforderungen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (Confluence, Visio)
Koordination mit Softwareherstellern, externen Dienstleistern und Entwicklerteams
Mitwirkung an Standardisierung, Skalierbarkeit und Sicherheitsverbesserungen der Applikationslandschaft
Change-, Incident- und Problemmanagement gemäß ITIL oder ähnlichen Methoden

Zentrale Anforderungen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwendungsbetrieb oder Applikationsmanagement
Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central und Microsoft 365
Erfahrung mit Dokumentationstools wie Confluence
Vertrautheit mit ITSM-Prozessen nach ITIL
Technisches Verständnis für Schnittstellenarchitekturen und Integrationsprozesse
Kenntnisse zu Sicherheitsstandards im Applikationsumfeld
Deutsch C1 und Englisch B2