IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber: Da Vinci Engineering GmbH

Arbeitsort: Eschborn

Befristung: unbefristet

Stellen-ID: 22250

Stellenbeschreibung: Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter:innen. Werden Sie ein Teil von uns!

Ihre Aufgaben

• Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
• Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
• Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
• Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance)
• Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)

Es erwartet Sie

• Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
• Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
• Wertschätzung, Motivation und Engagement

Stellenart: Arbeit