IT Service Desk Spezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unser IT Service Desk Team ist die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen bei LEONHARD WEISS. Wir bieten unseren Kollegen schnelle Lösungen, umfassenden Support und sorgen für eine optimale IT-Ausstattung. In einem europaweit agierenden Bauunternehmen mit spannenden Anforderungen wachsen wir an unseren Aufgaben: durch eigenverantwortliches Arbeiten, starke Gemeinschaft und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam gestalten wir die IT von morgen – praxisnah, lösungsorientiert und immer am Puls der Zeit.

Ihre Aufgaben

Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) in unserer IT-Service-Hotline und für die qualifizierte Erfassung und Dokumentation der Benutzeranfragen in ein Ticket-System verantwortlich
Sie bearbeiten selbstständig bzw. gemeinsam mit den Kollegen aus dem 2nd-Level die Tickets im IT-Service-Team
Sie führen den Aufbau, Abbau sowie die Wartung von IT-Hardware durch und installieren Software / Betriebssysteme
Sie übernehmen logistische und administrative Tätigkeiten im IT-Umfeld
Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten mit

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
Ein breites Spektrum an Fachwissen der gängigen Versionen von Microsoft Windows und Microsoft Office sowie aktuellen Netzwerken und VPN-Technologien
Erfahrungen mit Softwareverteilung und einem Ticketsystem sind von Vorteil
Analytisches Denken, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit in deutscher, wie auch in englischer Sprache
Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten sowie Teamgeist