IT Service & Sales Manager (m/w/d) Intralogistik

Technik verstehen, Kunden begeistern, Lösungen voranbringen – werde Key Account Manager (m/w/d) Intralogistik-IT bei H"ORMANN in München (nahe Starnberg) und Teil der H"ORMANNschaft! – Du m"ochtest deine Erfahrung in der automatisierten Intralogistik mit Kundenberatung und Vertrieb verbinden? Als Ansprechpartner f"ur unsere Bestandskunden nimmst du IT-bezogene Anforderungen auf, analysierst bestehende Prozesse und kl"attrst m"ogliche L"osungen mit unseren technischen Experten. Daraus entwickelst du gemeinsam mit den Fachabteilungen passende Angebote f"ur "Anderungen und Erweiterungen. So tr"agst du aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und ihre Intralogistiksysteme langfristig weiterzuentwickeln.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und ber"atest sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden "uber den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst fr"uhzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und ber"atest zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender L"osungen.
• Technische Kl"arung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst m"ogliche L"osungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung "overgibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reiset"atigkeit: Du betreust unsere Kunden auch pers"onlich vor Ort und f"uhres bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore .
• Technisches Verständnis: Du verf"ugst "uber ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenh"oehe, arbeitest "ufl"usig und l"osungsorientiert und erkennst zus"atzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilit"aet: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
• Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten N"utzung.
• Verg"uetung: Attraktives Gehaltspaket mit zus"atzlichen Leistungen.
• Weiterbildung: Gef"ordert"e Weiterbildungen und Zugang zu den H"ORMANN Lernwelten.
• Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, fl"ache Hierarchien und ein unterst"uetzendes Team.
• Weitere Benefits: H"ORMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.