IT Service und Incident Manager (m/w/d)

IT Service und Incident Manager (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten IT Service und Incident Manager, der unsere Kunden und unsere IT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Planung, Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen und -Systemen mitwirken.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als IT Service und Incident Manager sind Ihre Aufgaben:

• Die Planung, Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen und -Systemen
• Die Koordination von IT-Projekten und die Überwachung von Projektfortschritten
• Die Analyse und Lösung von IT-Problem und -Störungen
• Die Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IT-Service- und -Incident-Management
• Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools und -Prozessen
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Benefits

• Attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
• Möglichkeit zur Weiterbildung und zum persönlichen Wachstum
• Arbeit in einem dynamischen und innovativen Team
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten