IT Support Specialist (m/w/d) for Galileo Ground Segment

Die DLR GfR mbH bietet zuverlässige und sichere Services im Luft- und Raumfahrtbereich. Im Auftrag der Europäischen Kommission betreiben und überwachen wir die Galileo Satellitenkonstellation im Galileo Kontrollzentrum (GCC) in Oberpfaffenhofen. Unsere Firmenzentrale befindet sich dort, wo andere Urlaub machen - im oberbayerischen Fünfseenland nahe München. Am Raumfahrtstandort Oberpfaffenhofen arbeiten unsere ca. 330 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tagtäglich in internationalen sowie interdisziplinären Teams an der Navigation der Zukunft. Werde ein Teil von uns!

DEINE MISSION:

Für die Wartung des Bodensegments des europäischen Satelliten Navigationssystems suchen wir nach Unterstützung im Level 1 IT-Team, welches eine zentrale Rolle bei der Durchführung der Galileo-Mission spielt. Sie sind verantwortlich für Troubleshooting und Fehlerbehebung auf den Galileo IT-Systemen im Galileo Kontrollzentrum. Damit gewährleisten wir die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des komplexen Satellitenkontrollsystems auf Hardware- und Softwareebene (d.h. angepasste Server/Switch/Firewall Architekturlösungen). Wir suchen einen IT-Ingenieur bzw. IT-Spezialisten, der flexibel sowie motiviert ist, sich laufend weiterzubilden, der sich für die Arbeit in einem praxisorientierten Umfeld begeistert und Spaß daran hat, sich in komplexe Systeme einzuarbeiten und Probleme zu lösen. Neben fundierten technischen Kenntnissen solltest du in der Lage sein, Probleme zu verstehen, Muster zu erkennen, komplexe Informationen schnell zu verarbeiten, um Entscheidungen zu treffen und Lösungen zu finden. Vertraulichkeit, Integrität und die Fähigkeit, strenge Sicherheitsrichtlinien einzuhalten, sind unerlässlich.

• Wartung und Administration der IT-Plattformen (Unix und Windows) des Bodenkontrollsegments für die 24/7 Galileo-Mission (präventive Wartung, Troubleshooting und Fehlerbehebung bei unerwarteten technischen Problemen)
• Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an Level 2 und 3 Support-Teams
• Verwaltung von Benutzer- und Root-Konten auf den Elementen
• Wiederherstellung und Überprüfung von neuen / ausgetauschten Komponenten im Galileo-Bodensegment
• Validierung und Durchführung von Wartungsprozeduren für eingesetzte GCC-Hardware und -Software
• Optimierung von Prozeduren für die Galileo Systeme anhand vorhandener Dokumentation
• Durchführung von System-Tests inkl. Interface-Tests auf Basis von definierten Prozeduren
• Dokumentation der Arbeiten und der Konfigurationen in einem Ticket-System
• Teilnahme an Coordination Meetings und Vertretung der Firmen-Interessen gegenüber Kunden
• Regelmäßige Übernahme von Rufbereitschaft nach einer intensiven Einarbeitungszeit (Wochenbasis)

DEINE QUALIFIKATION:

• Erfolgreich absolviertes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurswesen, wie z.B. Informatik, Telekommunikation, Wirtschaftsinformatik usw., oder eine abgeschlossene vergleichbare Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, für digitale Vernetzung oder für Daten- und Prozessanalyse
• Fundierte Kenntnisse über verschiedene Betriebssysteme wie Linux und Windows (Server)
• Grundlegende Linux Kenntnisse und sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Shell)
• Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und Datenbanksysteme
• Erfahrung in System-/Netzwerktechnik sowie Administration sind von Vorteil
• Erfahrung in der Wartung von Server-Infrastruktur (Hardware, Virtualisierung) sind von Vorteil
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Projektmanagement sind von Vorteil
• Kenntnisse im Galileo Umfeld oder anderen Navigationsbodensegmenten sind von Vorteil
• Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft sowie zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Galileo-Standorten
• Bereitschaft zur Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

UNSER ANGEBOT:

• Work-Life-Balance u. a. durch flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Office Optionen
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Urlaubstage am 24.12., 31.12. und Faschingsdienstag
• Vertrauensvolles, wertschätzendes Miteinander und internationaler Teamspirit
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Zugang zurcorporate benefits Plattform (Mitarbeiterangebote)
• JobRad (Dienstradleasing)
• Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass (Firmenfitness)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung