Site IT Specialist / IT-Systemadministrator / IT Support (m/w/d) befristet

Wir, die Dematic, sind ein weltweit führender Anbieter für Logistikautomatisierung und liefern als System-Integrator die gesamte Leistungspalette. Dazu gehören die Planung, Realisierung, Implementierung und Unterstützung automatisierter Systemlösungen für Lager, Verteilerzentren und Produktionsstätten. Prozessverbesserungen, Materialflussautomatisierung und Software zur Leistungsoptimierung bilden die Komponenten jeder Lösung. Mit über 10.000 Mitarbeitern weltweit erwirtschaften wir einen Umsatz von ca. 1,6 Mrd. Euro. Unser Hauptsitz ist in den USA in Atlanta, Georgia. Kunden rund um den Globus setzen auf High End Lager Automation-Systeme der Dematic.

Vorteile & Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung nach IG Metall
• Innovatives und erfolgreiches Team
• Konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten

In unserem Team bieten wir eine abwechslungsreiche, innovative Tätigkeit sowie hohe Jobsicherheit im nachhaltigen Wachstumsmarkt "Intralogistik". Attraktive Rahmenbedingungen nach IG Metall, flexible Arbeitsmodelle sowie ein internationales Arbeitsumfeld. Teil der KION Unternehmensgruppe ermöglichen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Verantwortlich für den reibungslosen Second Level Support
• Bearbeiten von Supportanfragen aus 1st-, 2nd- und 3rd- Level
• Installieren, konfigurieren und reparieren von PC-Hardware, -Software und Peripheriegeräten sowie Mobile Devices (Android/iOS)
• Dokumentation von Prozessen, Störungslösungen und Anfragen
• Schulung unserer Mitarbeiter
• Support von Windows-Betriebssystemen und deren Desktop-Anwendungen u.a. MS Office 365
• Unterstützung der Kollegen in Projekten/Roll-Outs und ggf. Übernahme von Teilprojektleitung

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
• Erfahrung im IT Service 2nd Level Support
• Idealerweise Kenntnisse mit Medientechnik und in der Anwenderbetreuung im VIP Umfeld
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Freude an der Zusammenarbeit mit inter- und nationalen Kollegen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit offenem und freundlichem Auftreten
• Sicheres Deutsch & Englisch
• Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft (10%) innerhalb der DACH Region