IT-Supportexpert:in

Du bist im IT-Support unterwegs, aber willst mehr als nur Tickets abarbeiten? Zu viel Reaktion, zu wenig Entwicklung? Dann lies weiter. Für ein wirtschaftlich stabiles, regional verwurzeltes Unternehmen im Raum Freiburg suche ich aktuell einen IT Support / IT-Systemadministrator (m/w/d) – ideal für Berufseinsteiger oder Kandidaten mit erster Erfahrung, die in einem strukturierten Umfeld wachsen wollen. Ein Blick hinter die Kulissen: Stell dir vor: Du bist nicht nur „der Typ fürs Ticketsystem“, sondern Teil eines Teams, das die IT wirklich am Laufen hält und weiterentwickelt. Du unterstützt Mitarbeitende direkt, löst Probleme nachhaltig und bekommst gleichzeitig Einblick in Server, Infrastruktur und Projekte. Keine anonyme Konzernstruktur, sondern ein Umfeld, in dem deine Arbeit gesehen wird.

Über die Rolle

Das Umfeld: Support mit Perspektive. Mischung aus First- und Second-Level-Support, aber kein reines Abarbeiten. Einbindung in Server- und Infrastrukturthemen. Mitarbeit an IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Systemeinführungen). Strukturierte IT-Landschaft mit modernen Tools und klaren Prozessen.

Verantwortlichkeiten

• Betreuung von Anwendern per Telefon, Remote und vor Ort
• Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
• Einrichtung und Wartung von Clients, Hardware und Software
• User- und Rechteverwaltung im Active Directory
• Unterstützung der Windows-Server- und Netzwerkumgebung
• Dokumentation und Aufbau von Wissen im Team
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil – auch Berufseinsteiger willkommen
• Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365 und IT-Hardware
• Serviceorientierte, ruhige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das bekommst du

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Anteil
• 30 Tage Urlaub + Zusatzurlaub bei besonderen Anlässen
• Klarer Entwicklungspfad – fachlich und finanziell
• Weiterbildungen, Zertifizierungen & Mentoring
• Moderne Ausstattung inkl. Laptop & Firmenhandy (auch privat nutzbar)
• JobRad & Gesundheitsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzleistungen
• Kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt

Warum sich ein Gespräch lohnt

Du bekommst hier keinen „reinen Support-Job“, sondern eine Rolle mit Entwicklungsperspektive in Richtung Systemadministration. Ideal, wenn du:

• gerade einsteigen willst
• dich fachlich breiter aufstellen möchtest
• oder endlich in einem strukturierten Umfeld arbeiten willst

Kein Anschreiben nötig. Ein Lebenslauf reicht – 2 Minuten Aufwand, Feedback innerhalb von 24 Stunden. Schreib mir einfach eine kurze Nachricht oder bewirb dich direkt. Diskret & unkompliziert. Mehr Infos zur Datenverarbeitung: