IT-Systemadministrator im 1st- und 2nd-Level-Support – Bereich Datacenter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

MODERNES IT-SYSTEMHAUS IN KIRCHSEEON | VOLLZEIT | AB SOFORT / NACH VEREINBARUNG

IT, Support und Kundenkontakt verbinden.

Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und Kunden zuverlässig zu unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams. Als IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st- und 2nd-Level-Support bist du Teil unseres Datacenter-Teams und kümmerst dich um die IT-Systeme unserer Bestands- und Wartungskunden – von Servern und Clients bis hin zu Storage und Backup.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen unserer Bestands- und Wartungskunden
Du bearbeitest eingehende Tickets, analysierst Fehler und findest eigenständig Lösungen – meist per Remotesupport, bei Bedarf auch vor Ort
Du betreust und pflegst die IT-Systeme unserer Wartungskunden und entwickelst sie kontinuierlich weiter
Du unterstützt im Umfeld von Windows-Clients und -Servern, Active Directory, Storage und Backup
Du bringst eigene Ideen ein und hilfst dabei, unsere Services und Abläufe zu verbessern
Je nach Interesse übernimmst du Aufgaben im Monitoring der Kundensysteme mit Zabbix

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in Windows Client und Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPOs) sowie Benutzer- und Gruppenverwaltung
Solides Grundwissen in Netzwerktechnik und im Zusammenspiel von IT-Komponenten
Erste Erfahrungen mit Virtualisierung (Hyper-V oder VMware), Backup-Lösungen (z.B. Veeam) und Microsoft 365 sind von Vorteil
Monitoring-Kenntnisse, idealerweise mit Zabbix, sowie Erfahrungen mit Apple, Softwareverteilung oder Mobile Device Management sind ein Plus, aber kein Muss
Du arbeitest gern im Support, nimmst Kundenanliegen ernst und arbeitest dich selbstständig in neue Themen ein
Du kannst physische Komponenten wie Server, Storage-Systeme und Clients grundlegend in Betrieb nehmen und konfigurieren

Das bieten wir dir

Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Keine Rufbereitschaft
Homeoffice nach individueller Absprache
Ein abwechslungsreiches Kundenumfeld mit langjährigen Kundenbeziehungen
Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
Ein sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung und Tagschicht in einem eingespielten Team und ein gutes, branchenübliches Vergütungsmodell