IT-Systemberater (m/w/d) Apothekensoftware

Aufgaben

• Du betreust deine Kund:innen end-to-end im Projektgeschäft, von Planung und Set-up der Software bis zur Nutzer:innenschulung, vorrangig remote, teils on-site bei den Kund:innen vor Ort
• Die Kundenberatung, Implementierung, Konfiguration und Durchführung von System/Prozessumstellungen inklusive individueller Anpassungen sowie anschließender Anwenderschulungen liegen in deinem Verantwortungsbereich
• In deiner Rolle zeigst du Kund:innen Einsatzmöglichkeiten auf und identifizierst Potenziale zur Effizienzsteigerung durch die Softwarelösungen
• Durch die enge Abstimmung mit dem Kundenservice trägst du maßgeblich zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei, gelegentlich begleitest du Sales bei Produkt-Demos o.vglb.

Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im medizinischen oder IT-technischen Bereich) und besitzt Erfahrung in der Systemberatung von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Beratungs- und Projektumfeld
• Idealerweise bist mit den Abläufen in Apotheken vertraut und erkennst Optimierungspotenziale durch den gezielten Einsatz von Software
• Dein sicheres und freundliches Auftreten ermöglicht es dir, Kund:innen zu überzeugen und langfristige Beziehungen aufzubauen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen dich aus
• Gelegentliche Einsätze im Außendienst sind für dich kein Problem, zudem verfügst du über einen Führerschein Kl. B

Du findest dich noch nicht in allen Anforderungen wieder? Lass uns dennoch gern sprechen und wir schauen gemeinsam, ob es passt!

Vergütungspaket

• Dich erwartet eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen im digitalen Wandel
• Ein kollegiales, hilfsbereites Team sowie ein wertschätzendes Miteinander
• Eine 37,5-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und eine 100%-remote Option
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzliche Gleittage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester für eine gute Work-Life-Balance
• Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld und Treueprämien
• Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse und Essensgeld
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss sowie eine Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
• Gesundheitsangebote und Vorsorgeuntersuchungen durch den Betriebsarzt
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. bei Kinderkrankentagen
• Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern
• Ein barrierefreier Arbeitsplatz sowie eine moderne Arbeitsumgebung im Head Office in Darmstadt