(Junior) Customer Success Managerin - Remote (m/w/d)

Einleitung

Du willst Verantwortung übernehmen, gerne mit Menschen arbeiten und suchst eine Aufgabe mit Sinn? Dann bist Du bei Werkia genau richtig!

Werkia ist das erste spezialisierte Jobportal für SHK- und Elektro-Fachkräfte. Seit 2024 bringen wir Handwerksbetriebe und Fachkräfte effizient und digital zusammen -- mit Fokus auf Qualität, Geschwindigkeit und persönlicher Betreuung.

Aufgaben

Als (Junior) Customer Success Manager:in begleitest Du unsere Kandidat:innen durch den gesamten Vermittlungsprozess -- von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem Betrieb. Dabei arbeitest Du komplett remote -- mit regelmäßigen Meetups in unserem Berliner Office.

• Begleite Fachkräfte auf ihrem Weg
• Gestalte Bewerbungsprozesse persönlich & effizient
• Finde das perfekte Match
• Hol Feedback ein und entwickle Prozesse weiter
• Arbeite eng mit dem Account-Team zusammen
• Pflege Deine Kandidaten aktiv
• Dokumentation und Qualitätssicherung

Qualifikation

• Kommunikationsstärke & Einfühlungsvermögen
• Struktur & Organisation
• Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist
• Digitale Affinität
• Entwicklungshunger
• Hands-on-Mentalität

Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau , nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.

Benefits

50.000 € -- 75.000 € pro Jahr

Berlin, Deutschland (Hybrid)

Vollzeit

• Top ausgestattetes Office in Berlin -- Ein modernes Büro mit zentraler Lage , erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung
• Attraktive Vergütung -- Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision , die Deinen Erfolg direkt belohnt.
• Intensive Einarbeitung
• Remote-Arbeit nach der Einarbeitung
• Moderne Arbeitsausstattung
• Effiziente Tools
• Weiterentwicklung aktiv gefördert
• Team- & Firmenevents
• Snacks, Getränke & Pizza-Fridays bei Meetups
• Hundefreundliches Büro
• 27 Urlaubstage

Wir suchen Verstärkung in unserem Team ab April 2026!

Lust, das Handwerk neu zu denken -- ganz egal von wo? Dann bewirb Dich jetzt bei Werkia! Bei uns kannst Du persönlich wachsen, echten Mehrwert schaffen und Teil eines dynamischen Teams werden, das das Recruiting im Handwerk neu definiert. Wir freuen uns auf Dich!