Key Account Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und unterstützen unsere Kooperationspartner und fungieren als zentraler Ansprechpartner für fachliche und operative Fragestellungen.
• Zudem identifizieren Sie Optimierungs- und Weiterentwicklungspotenziale bestehender Prozesse, Produkte und Services.
• Die Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen unserer Partner gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie nehmen eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Fachbereichen und der IT ein und begleiten die Umsetzung neuer funktionaler Anforderungen von der Konzeption bis hin zur Produktivsetzung.
• Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Projekten und Releases.
• Die Erstellung von fachlichen Konzepten, Dokumentationen und Präsentationen ist ebenfalls Teil Ihres Wirkens.
• Sie analysieren Markttrends und Kundenanforderungen zur Weiterentwicklung unseres Leistungsangebots.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Finance, Banking, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste Berufserfahrung im Finanzdienstleistungs-, Banking- oder FinTech-Umfeld ist von Vorteil.
• Sie haben ein starkes Interesse an Kapitalmärkten, Brokerage-Lösungen und digitalen Finanzprodukten und bringen eine hohe IT-Affinität sowie ein umfassendes Verständnis für digitale Prozesse und technische Zusammenhänge mit.
• Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Was Sie von uns erwarten können

• Eine umfassende Einarbeitung, eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie ein kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office, bis zu 20 Tage pro Jahr sogar auch aus dem EU-Ausland
• Möglichkeit für ein Sabbatical
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, der 24.12. und der 31.12 sind zusätzlich frei
• Attraktives Gehalt sowie finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Mitarbeiterparkplätze
• Bezuschussung des Deutschland-Tickets
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Fortwährende Investition in die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant und Gesundheitsförderung
• Ferienbetreuung von Mitarbeiterkindern sowie - in Kooperation mit dem pme Familienservice - Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie echten Handlungs- und Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen umzusetzen
• Moderne Büroräume, innovative Technologien und agile Methoden