Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound

Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Bochum

Für unseren namhaften Auftraggeber in Bochum suchen wir:

Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outboundin Vollzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

• 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
• Fahrdienst zu unseren Kunden
• bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden in allen Produkt- und Servicefragen
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Individuelle Betreuung und langfristige Pflege von Kundenbeziehungen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Angeboten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Kundenorientierung und eine hohe Problemlösungsfähigkeit
• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Wir freuen uns auf Dich!