Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Dorsten

Für unseren Kunden, einem bundesweit agierenden Logistiker in Dorsten, suchen wir ab sofort: Kundenberater (m/w/d) Inbound in Vollzeit mit Wechselschicht (Früh- und Spätschicht)

Benefits

• 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
• Fahrdienst zu unseren Kunden
• Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden
• Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mit MS Office und Windows
• Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen

Dein Profil

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Selbstbewusstes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit
• Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und Windows wünschenswert

Außerdem suchen wir: Kundenberater, Call Center Agent, Werkstudent, Kundenbetreuer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich!