Kundenbetreuer*in ServiceCenter inbound (m/w/d)

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Was erwartet Dich?

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail und Telefon
• Kundenberatung bezüglich Produktinformationen, Bestellstatus, Zahlung, Versand u.a.
• Nutzung unserer Warenwirtschaftssoftware im Tagesgeschäft
• Durchführung der Retourenabwicklung und Reklamationsbearbeitung
• Erteilung von Auskünften über die Verfügbarkeit bzw. Lieferzeit von Produkten
• Unterstützung bei Produktanlage und -datenpflege

Was wir Dir bieten:

• Ein sicheren Arbeitsplatz
• Modernes und zuverlässiges Unternehmen
• Eine kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Gezielte und individuelle Förderung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernen Arbeitsplatz mit großzügigen Büroräumen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen
• Zeiterfassungssystem mit Gleitzeitkonto
• Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Auto oder Fahrrad
• Geschäfte des täglichen Bedarfs in unmittelbarer Nähe

Voll- oder Teilzeit möglich.