Make your mark as Junior Specialist Business Continuity & Quality Management (m/w/d)

The Otto Group is a leading international trading and services corporation based in Hamburg, Germany, whose 123 major companies and 53,000 employees in 19 countries do business in a worldwide network. A combination of retail, financial services and other services allows the group to serve its customers as a reliable partner.

What you can expect:

Wie bleibt ein Unternehmen auch dann handlungsfähig, wenn es darauf ankommt? Genau daran arbeitest Du mit: Du verbindest Business Continuity Management und Qualitätsmanagement und trägst dazu bei, Prozesse, Systeme und Menschen besser auf Ausnahmesituationen vorzubereiten. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabenfeld mit operativen Tätigkeiten, Projektarbeit und vielen Schnittstellen - ideal, wenn Du Verantwortung übernehmen und Dich fachlich weiterentwickeln möchtest.

What we are looking for:

• Du sorgst dafür, dass alle Notfallpläne und Richtlinien erstellt und auf dem SharePoint ordentlich strukturiert, aktuell und im Ernstfall sofort griffbereit sind.
• Gemeinsam mit den zuständigen Prozessverantwortlichen aktualisierst Du BCM-Daten und unterstützt bei der Analyse der zeitlichen Kritikalität von mehr als 80 Geschäftsprozessen und Systemen - unter anderem anhand von Business Impact Analysis, Recovery Time Objective und Maximum Tolerable Period of Disruption.
• Du begleitest die jährlichen Notfalltests von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Auswertung und hältst die daraus entstehenden Maßnahmen konsequent nach.
• Im Qualitätsmanagement überwachst Du Korrektur- und Vorsorgemaßnahmen, erkennst Qualitätsengpässe frühzeitig und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der QM- und BCM-Prozesse bei.
• Du unterstützt bei Schulungen und Audits und sensibilisierst für das Verhalten im Notfall. Dabei arbeitest Du eng mit Schnittstellen wie Group Compliance, Legal, Data Privacy und den operativen Bereichen zusammen.

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und hast erste Berufserfahrung in mindestens einem relevanten Bereich wie Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Risikomanagement, Compliance oder Business Continuity Management.
• Grundlagenwissen im Qualitäts- und Prozessmanagement sowie erste Kenntnisse gängiger QM-Methoden, beispielsweise ISO 9001 und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse, bringst Du ebenso mit wie ein grundlegendes Verständnis für Business Continuity Management und Notfallplanung.
• Du kennst die Grundlagen von Risiko- und Kritikalitätsanalysen sowie idealerweise die Konzepte Business Impact Analysis, Recovery Time Objective und Maximum Tolerable Period of Disruption.
• Mit QM- und BCM-Dokumentationen, dem MS-Office-Paket und idealerweise auch SharePoint gehst Du sicher um; außerdem helfen Dir erste Kenntnisse im Projektmanagement dabei, Aufgaben strukturiert zu planen und zuverlässig nachzuverfolgen.
• Du kommunizierst zielgruppengerecht und arbeitest sorgfältig mit vertraulichen Informationen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.