Mitarbeiter in der Centerinformation (w/m/d) - Ochtrup

Mitarbeiter in der Centerinformation (w/m/d) - Ochtrup

McArthurGlen ist Europas fhrender Eigentmer, Entwickler und Manager von Designer-Outlets.
Wir verfgen zur Zeit ber 20+ Designer-Outlets in Europa und Vancouver, Kanada.

Wir suchen einenGuest Experience Advisor (Teilzeit) fr unser Guest Experience Team im McArthurGlen Designer-Outlet Ochtrup!

Unsere Gsteservice-Teams sind so vielfltig wie unsere Besucher, von Studierenden ber Berufseinsteiger bis hin zu erfahrenen Fachkrften. Was alle verbindet, ist die Begeisterung fr den Umgang mit Menschen, das Lsen von Anliegen und das Schaffen positiver Erlebnisse.

Wir bentigen jemanden fur 20 Stunden die Woche.

Unsere Gsteservice-Teams reprsentieren McArthurGlen und schaffen auergewhnliche Momente der Freude fr die vielen Gste, die unsere Center besuchen. Diese Rolle ist geprgt von direktem Kundenkontakt: Du begrt unsere Gste persnlich und hast Freude daran, neue Menschen kennenzulernen.

Zu Deinen Aufgaben gehren unter anderem:

• Du begrt unsere Gste und Markenpartner im Center, weist ihnen den richtigen Weg und beantwortest ihre Fragen freundlich und kompetent.
• Du kmmerst Dich schnell und zuverlssig um Anliegen oder Probleme von Gsten und Markenpartnern. Dabei gehst Du den Dingen auf den Grund und triffst fundierte Entscheidungen im Interesse aller Beteiligten.
• Du lebst unser Motto Everyone leaves happy und handelst stets positiv, proaktiv und professionell.
• Du bietest unseren Gsten eine rundum positive Erfahrung und verkaufst dabei auch ergnzende Produkte und Dienstleistungen.
• Du pflegst den Guest Feedback Tracker, stellst sicher, dass Beschwerden zeitnah bearbeitet werden, und erkennst wiederkehrende Themen.
• Du beantwortest Social-Media-Beitrge, reprsentierst die Marke McArthurGlen und baust aktiv Beziehungen zu unseren Gsten auf.
• Du stellst sicher, dass die Karriereseite des Centers stets aktuell ist und alle offenen Stellen korrekt dargestellt werden.
• Du erledigst administrative Aufgaben sorgfltig und termingerecht, z. B. bei Online-Geschenkkartenbestellungen.
• Du koordinierst Besprechungsraumbuchungen sowie zustzliche Anforderungen.
• Du bernimmst Verantwortung fr den Gsteservicebereich und sorgst dafr, dass dieser jederzeit einladend, gut organisiert und informativ gestaltet ist.
• Du arbeitest eng im Team zusammen und stellst dabei immer den Gast in den Mittelpunkt.

• Begeisterung fr die Arbeit mit Menschen und echtes Gastgeber-Herz.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Gstebetreuung.
• Bereitschaft zurWochenendarbeit (Samstag und verkaufsoffene Sonntage) sowie zu flexiblenSchichten (angepasst an unsere ffnungszeiten).
• Teamgeist, Zuverlssigkeit, Engagement und selbststndige Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse inEnglisch und im Umgang mitMS Office.
• Wenn du zustzlich noch ein bisschen Humor mitbringst, perfekt! Dann mchten wir dich unbedingt kennenlernen.

Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem der grten Designer-Outlets Deutschlands.
Ein herzliches, eingespieltes Team mit viel Zusammenhalt und Spa bei derArbeit

Stundenlohn: 16 ,

Wohlfhl-Zuschuss: Erstattung fr Yoga, Fitnessgerte oder alles, was dein Wohlbefinden frdert

Kontinuierliches Lernen: Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit ber 16.000 Kursen.

Exklusive Mitarbeiterrabatte in allen Designer-Outlets der Gruppe

ber89 % unserer Mitarbeitenden empfehlen uns als Arbeitgeber laut unserer letzten internen Umfrage

sei Teil von etwas Auergewhnlichem.
Wir setzen uns fr Vielfalt, Inklusion und faire Chancen ein. Wir mchten, dass sich alle Menschen respektiert und wertgeschtzt fhlen, unabhngig von ihrer persnlichen Identitt. Wir ermglichen flexible Arbeitsregelungen, wo immer mglich, und bieten Untersttzung, solltest Du im Bewerbungsprozess Anpassungen bentigen. Kontakt: . 95% des Teams fhlen sich respektiert und wertgeschtzt, unabhngig von ihrer persnlichen Identitt

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfllst, freuen wir uns ber deine Bewerbung. Vielleicht passt dein Profil zu dieser oder einer zuknftigen Mglichkeit bei uns.

Die angebotene Vergtung richtet sich nach deinen nachgewiesenen Fhigkeiten, deiner Erfahrung und deinem Standort. Wir stehen fr Transparenz: Unsere Gehaltsspannen basieren auf Marktbenchmarks und interner Vergleichbarkeit, um eine faire Vergtung fr vergleichbare Fhigkeiten und Verantwortlichkeiten sicherzustellen.

Werde Teil unseres Teams bewirb dich noch heute!