Mitarbeiter Kunden-Service-Team (m/w/d)

Wer wir sind

Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität - an diesen genossenschaftlichen Werten orientieren wir uns auch als Arbeitgeber. Seit über 100 Jahren sind wir fester Bestandteil der Region und verbinden wirtschaftlichen Erfolg mit sozialer Verantwortung. Unser Leitmotiv lautet: "Gemeinsam stark für die Zukunft". So werden wir auch als Arbeitgeber wahrgenommen. Wir engagieren uns gerne in unserer Region, weil wir hier verwurzelt sind.

Was Sie erwartet

• Erster Ansprechpartner für alle Anfragen unserer Kunden,
• Begeisterung unserer Kunden für die Nutzung moderner Kommunikationsmedien,
• qualifizierter und freundlicher Service für unsere Kunden am Telefon, per Chat und E-Mail,
• Beratung rund um unsere Standard-Produkte,
• Einbindung der digitalen Bankprodukte im Kundendialog,
• Entdecken und Nutzen von Cross-Selling-Potenzialen der Kunden,
• aktive telefonische Vereinbarung von Kundenterminen.

Was wir uns wünschen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
• idealerweise Erfahrung im Bankgewerbe, gerne im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung,
• ausgeprägte Freude am Kundenkontakt,
• hohe Vertriebs- und Serviceorientierung wie auch Kommunikationsstärke,
• Affinität zur Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen,
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen,
• strukturierte sowie eigenständige Arbeitsweise,
• Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit.

Darauf können Sie sich freuen

• eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe,
• umfangreiche Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterbildungsförderung,
• unbefristeter Arbeitsvertrag, Tarifbindung, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und
• vermögenswirksame Leistungen,
• flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und zusätzliche Bankfeiertage,
• Sonderkonditionen bei privaten Bankgeschäften,
• Betriebssportgemeinschaften, Zuschuss zu einer Fitnessflatrate und die Möglichkeit, ein Dienstrad zu leasen,
• partnerschaftliches Miteinander im Rahmen einer offenen Unternehmenskultur.

Sie sind bereit, die Finanzwelt von morgen mit uns zu gestalten?

Dann bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere bei uns - denn morgen kann kommen!