Mitarbeiter (m/w/d) in der Bestandskundenpflege

Mitarbeiter (m/w/d) in der Bestandskundenpflege in Herne

Für unseren dynamischen Kunden in Herne suchen wir:

Mitarbeiter (m/w/d) in der Bestandskundenpflegein Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Pflege von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Vertragsverlängerung und der Kundenbindung
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in den internen Systemen
• Anstoßen von Up- und Cross-Selling-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam

Dein Profil:

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder -pflege von Vorteil - Quereinsteiger sind immer willkommen!
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Organisationsgeschick und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel)