Mitarbeiter (m/w/d) Inside Sales Service & Parts

Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Unser Vertriebsinnendienst sucht eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Inside Sales Service & Parts für den Standort Neuburg an der Kammel. In der Rolle stellst Du eine Auftragsbearbeitung von Kundenanfragen mit Fokus auf das After Sales Geschäft sicher. Wir leben eine 60/40 Remote Regelung.

Your tasks

• Kundennutzen schaffen durch aktive Beratung von Serviceleistungen wie Reparaturen, Ersatzteile, Modifikationen und Zubehör
• Erstellung von bedarfsgerechten und verständlichen Serviceangeboten inkl. Preisermittlung sowie Auftragsbearbeitung
• Übergreifende Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und dem Vertriebs-Außendienst

Your profile

• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Vertrieb, Service oder Ersatzteilmanagement
• Affinität zu technischen Produkten
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnisse im Umgang mit SAP (R3 / S4 Hana) und/oder CRM (Salesforce) von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeit in der deutschen Sprache
• Engelskenntnisse in Wort und Schrift ist von Vorteil

Wir bieten:

• Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
• Wertvolle Unterstützung durch einen großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy am Standort Bellheim und online sowie Employee Assistance Program (Lyra)
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf tageweises Mobile Work, 6 Wochen Jahresurlaub.
• Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und Gesundheitsmanagement.

Working with Kardex Automated storage solutions are high-tech. The basis for this is our genuine high-quality work from our own production sites, the skills of our specialists in planning, production, and assembly, as well as the innovative spirit of our engineers from research and development. For years, we have been developing solutions in the areas of Industry 4.0 and digitalization to offer our customers an excellent all-around service.