Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Service - Energie & Systeme

Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen im Bereich der Erneuerbaren Energien – insbesondere Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, sowie Klimatisierungssysteme.
Unsere Vision ist, saubere Energie immer, überall und für jeden verfügbar zu machen. Nur so ist die Energiewende möglich!

Du hast ein gutes technisches Verständnis und willst nicht nur Probleme verwalten, sondern Lösungen schaffen?

Dann bist du bei uns genau richtig.

In unserer Technik- & Serviceabteilung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Technik. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme laufen, unsere Kunden betreut sind und unser Qualitätsanspruch jeden Tag gelebt wird.

• Bearbeitung und Koordination von Service- und Support-Tickets
• Technische Unterstützung unserer Kunden telefonisch und digital
• Analyse und Lösung von technischen Fragestellungen im Bereich
  Photovoltaik, Wärmepumpen und Energiesysteme
• Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
• Erstellung von Serviceberichten und Rechnungen
• Pflege und Verarbeitung von technischen Daten und Systeminformationen
• Enge Zusammenarbeit mit Montage, Vertrieb und Projektierung

• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Photovoltaik, Wärmepumpe oder Elektrotechnik
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei vielen Vorgängen den Überblick zu behalten
• Erste Erfahrung im technischen Service oder Kundensupport von Vorteil

• Ein Arbeitshandy für den täglichen Einsatz
• Zusätzliche private Krankenversicherung
• E-Bike Leasing für umweltfreundliche Mobilität
• Beste und modernste Arbeitsausstattung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
• Flexible Überstundenregelung: Freizeit oder Auszahlung
• Ein wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt erneuerbare Energien
• Ein Umfeld, in dem Qualität und Verantwortung zählen
• Abwechslungsreiche Aufgaben statt monotoner Routine
• Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Projekterfolg
• Ein Team, das anpackt und gemeinsam Lösungen schafft

Warum diese Stelle besonders ist:

Du bist nicht „irgendwo im Backoffice“.
Du bist derjenige, der dafür sorgt, dass Systeme funktionieren, Kunden zufrieden sind und Projekte erfolgreich abgeschlossen werden.

Du hältst den Laden am Laufen.