Mitarbeiter (m/w/d)

Beginn: Ab sofortStandort:SWU-UnternehmensgruppeDie Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm gestalten die Zukunft der Region mit. Vor allem in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung. Vielleicht bald mit dir – du wirst merken, das ist einer der #jobswieich.Ist das deine Mission?Beratung von Interessenten und Kunden zu den Produkten der SWU-UnternehmensgruppeEigenverantwortliche Durchführung von Vertragsabschlüssen für die Energie- und Wasserlieferung und vertriebsorientierte GesprächsführungBearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen sowie Führung der schriftlichen und telefonischen KundenkommunikationPflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten im Abrechnungssystem unter Sicherstellung einer hohen DatenqualitätÜberwachung und Bearbeitung vertragsloser VerbrauchsstellenDurchführung von Systemtests, insbesondere bei gesetzlichen Änderungen und daraus resultierenden Anpassungen im AbrechnungssystemBedarfsweise Teilnahme an Messen, Ausstellungen und weiteren vertriebsorientierten MaßnahmenWas du mitbringst:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder Industriekaufmann (m/w/d)Fundiertes Verständnis für energiewirtschaftliche ProzesseSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-AnwendungenIdealerweise Erfahrung mit SAP IS-U oder vergleichbaren IT-SystemenAusgeprägte Kundenorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse und vertriebliches GeschickKommunikationsstärke sowie ein freundliches und serviceorientiertes AuftretenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit, Flexibilität und EngagementDie Tätigkeit umfasst gemäß Dienstplan auch Einsätze im Service Center in der Karlstraße 3.Warum die SWU?Kaum ein Unternehmen der Region hat die Kraft, im Leben rund um Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung für morgen mehr zu bewegen. Das macht unsere Jobs extrem zukunftssicher. Und weil wir unser Team unterstützen, sind Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits selbstverständlich.
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