Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)

Stellendetails zu: Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit
Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)
Arbeitgeber: Degener Verlag GmbH

Arbeitsort
Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Informatikkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Der DEGENER Verlag ist der innovative Impulsgeber in der Fahrschulbranche: Eigene Entwicklungen, starke Partner und neue Technologien sind die Markenzeichen im Direktvertrieb. Moderne Lern-Apps, Fahrsimulatoren, spezialisierte Verwaltungssoftware, E‑Learning und die erste Cloud‑basierte, plattformunabhängige Unterrichtssoftware gehören zum Portfolio. Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support.

Wir suchen eine(n) Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d) für unsere Abteilung IT‑Servicemanagement!

Ihre Aufgaben im IT‑Support

Kunden‑Support per Telefon, E‑Mail und Remote für unsere Produkte wie: Unterrichtssoftware, Fahrsimulatoren und Lernsoftware; Präsentation unserer Produkte auf Kundenveranstaltungen.

Ihre Aufgaben in der IT‑Administration

• Verwaltung und Gerätebereitstellung aller Rechner und mobilen Geräte über Intune (inkl. Updates, Patches und Sicherheitsrichtlinien)
• Konfiguration von Microsoft 365 im Unternehmen
• Überwachung unserer IT‑Sicherheitslösung und Eingriff bei Problemen
• Verwaltung des unternehmensinternen Netzwerks und der Netzwerk‑Infrastruktur
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client‑Systemen und teils auch Windows‑Servern
• Erstellung und Verwaltung von Gruppenrichtlinien
• Administration von Speichersystemen und Laufwerken im Netzwerk
• Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei IT‑Problemen und technischen Fragen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z. B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT‑Systemelektroniker/in oder ähnlich
• Möglichst bereits Berufserfahrung in mindestens einem der genannten Bereiche
• Sehr gute PC‑Kenntnisse (Hard‑ und Software)
• Erfahrung im Microsoft 365‑Umfeld mit Azure und Intune wünschenswert
• Hohe Affinität zu technologischen Aspekten
• Eigenständiges Erarbeiten von Lösungen: Fähigkeit, sich schnell und selbstständig in neue technologische Bereiche einzuarbeiten und Lösungsansätze zu recherchieren
• Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten, verbunden mit hoher Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Lernfähigkeit, Engagement, Teamfähigkeit und Ausdauer
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten
• Betriebsurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr
• vergünstigtes Jobticket
• Attraktive Vergütung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten

Unternehmensbeschreibung

Die Degener Verlag GmbH versorgt neben Fahrschulen und Fahrlehrerausbildungsstätten weitere Institute, die mit der Aus‑ und Weiterbildung im Kraftfahrer‑ und Berufskraftfahrerbereich tätig sind. Mit unseren Produkten sind wir zudem nicht nur auf dem nationalen, sondern auch auf dem internationalen Markt sehr erfolgreich. Wir entwickeln 95 % unserer Produkte im eigenen Haus. Unsere innovativen Lehrmittel leisten einen erheblichen Beitrag zur Erhöhung der Verkehrssicherheit beim Transport von Gütern und Personen. Mit modernsten Ausbildungsmaterialien sorgen wir für eine effiziente Ausbildung im Kraftfahrtechnischen Bereich in mehr als 100 Ländern.