Process Manager im IT-Event-Management (m/w/d)

Prozessmanager im IT-Event-Management (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Prozessmanager, der unsere IT-Event-Management-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Experte mit ITIL-Kenntnissen und Erfahrung in der Koordination von IT-Events, werden Sie unsere internationale IT-Organisation unterstützen und die Zusammenarbeit mit lokalen IT-Einheiten in den Landesgesellschaften koordinieren.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Prozessmanager im IT-Event-Management sind Ihre Aufgaben:

• Prozessverantwortung übernehmen und operative Exzellenz sicherstellen
• Schnittstelle und Beratung für IT Event Management gruppenweit
• Internationale Koordination und Zusammenarbeit mit lokalen IT-Einheiten
• Schnittstellen-Engineering und Minimierung von Störungen
• Projektleitung und Tool-Optimierung auf Basis der ServiceNow Plattform
• Netzwerken und Begeistern von IT-Kollegen und Kunden

Anforderungen

• Ausbildung in IT oder Wirtschaftsinformatik
• Fundierte IT-Erfahrung im ITSM-Umfeld
• Kenntnisse der ServiceNow Plattform
• ITIL-Kenntnisse (wünschenswert)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Motivation, innovative Ideen und professionelles Auftreten

Benefits

• Arbeiten an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
• Echte Gestaltungsspielräume in Projekten
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe
• Internationale Karrieremöglichkeiten
• Flexibles Arbeitsmodell