Product Owner Field Service Applikationen (m/w/d)

In dieser Position treiben Sie die Weiterentwicklung der Field Service Anwendungen voran und arbeiten eng mit internen Kunden sowie externen Partnern zusammen. Sie verantworten Konzeptionen, strategische Ausrichtungen und die Umsetzung im agilen Umfeld, um Field Service Lösungen nachhaltig zu verbessern. Sie analysieren Fehlerfälle gemeinsam mit dem Team und gestalten Schnittstellen zu Kundenprozessen. Diese Rolle bietet die Chance, kundennah zu arbeiten, Prozesse zu optimieren und maßgeblich zur digitalen Service-Strategie beizutragen. Wenn Sie gerne gestalten, intrinsisch motiviert sind und Ihr Know-how kontinuierlich ausbauen möchten, passen Sie gut zu uns.

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad
• b An betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildung durch Hörmann Akademie (Präsenz/E-Learning)

• Weiterentwicklung fachlicher Anforderungen mit internen Kunden und externen Partnern; Erstellung technischer Konzepte
• Verantwortung für inhaltliche und strategische Weiterentwicklung der Field Service Lösungen
• Umsetzung der Anforderungen in einem agilen Framework
• Analyse von Fehlerfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Team

• Erfahrung mit Field Service Management Software oder CRM-Systemen
• Verständnis von Geschäftsprozessen im Umfeld Field Service/ Außendienst
• Berufserfahrung im (agilen) Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• intrinsische Motivation
• Gestaltungswillen/Proaktivität
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Field Service Management Software
• CRM-Systeme
• SAP-basierte Lösungen (wünschenswert)