Projekt- und Prozessmanager - CRM & Digital, Data (m/w/d)

In dieser Rolle übernehmen Sie die Steuerung von CRM-, Datenmanagement- und Prozessdigitalisierungsprojekten von Konzeption bis Betreuung. Sie arbeiten als Bindeglied zwischen internem Team und externen Partnern in einem internationalen Umfeld und treiben Automatisierung, Analytik und Reporting voran. Zusätzlich implementieren Sie SAAS- und KI-Tools wie HubSpot und sichern die Datenqualität durch klare Datenstrategien und Qualitätsprozesse. Ihre Tätigkeit trägt zur erfolgreichen Durchführung von Kundenprojekten und zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei.

• moderne Unternehmenskultur
• attraktiver Arbeitsplatz in der Mainzer Altstadt
• spannende Kundenprojekte
• flache Hierarchien
• kostenlose Getränke
• regelmäßige Teamevents

• Verantwortung für CRM-, Datenmanagement- und Prozessdigitalisierungsprojekte von Konzeption bis Betreuung
• Kundenkontakt- und Betriebsmanagement zwischen internem Team und Geschäftspartnern in internationalem Umfeld
• Automatisierung, Analytik und Reporting
• Einführung von SAAS- und KI-Tools (z. B. HubSpot)
• Sicherung der Datenqualität, Erstellung/Dokumentation von Datenstrategien, Implementierung von Qualitätsprozessen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement in CRM, Digital und Data
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Fundierte Projektmanagement-Skills und sicherer Umgang mit Projektmanagement-Software
• Erfahrung in Erstellung und Pflege umfangreicher Projekt- und Prozessdokumentationen
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Affinität für Zahlen, Analysen und Daten; Grundverständnis IT-/Datenprozesse
• Affinität zu SAAS-Lösungen (z. B. HubSpot)

• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• Analytisches Denkvermögen
• HubSpot
• Projektmanagement-Software
• Daten- und Analysetools