Projektmanager After Sales (m/w/d)

Als Projektmanager:in im After Sales steuern Sie ganzheitliche Service-Projekte mit Fokus auf Umbauten und On-Site-Einsätze. Sie agieren als zentraler Ansprechpartner, informieren regelmäßig zum Status und arbeiten proaktiv mit Kunden. Die Organisation der Vor-Ort-Einsätze und die Begleitung der Techniker zählen zu Ihren Aufgaben, ebenso wie das Controlling von Kosten, Qualität und Terminen. Zudem bearbeiten Sie Aufträge eigenständig im ERP- und CRM-System, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Bringen Sie Ihre Kundenorientierung und technische Expertise in einem internationalen Umfeld ein, um Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit zu sichern.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mobile Arbeit
• Sichere Arbeitsplätze
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Schulungsmaßnahmen/Workshops
• Leistungsorientierte Vergütung inkl. Sonderzahlungen

• Koordination und Organisation von Vor-Ort-Einsätzen (Planung, Vorbereitung, Unterstützung)
• Beratung der Techniker vor Ort
• Proaktiver Austausch mit Kunden und regelmäßige Statusinformationen
• Projektcontrolling: Kosten, Qualität, Termine
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP- und CRM-System
• Zentraler Ansprechpartner für Projekte und Schnittstelle zum cross-funktionalen Team

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildungen oder technisches Studium (z. B. Maschinenbau)
• Technische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung im Service oder Inbetriebnahme im Maschinenbau
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Souveräner Umgang mit MS Office
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen

• Hohe Kundenorientierung
• Lösungsorientierte, interdisziplinäre Arbeitsweise
• Selbstständige Arbeitsweise
• ERP- und CRM-Systeme
• MS Office-Anwendungen
• Erfahrung im Service oder Inbetriebnahme im Maschinenbau