Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m)

Junior Customer Service (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und lernbereiten Quereinsteiger, der sich in unserem Team von über 80 Mitarbeitern einbringen möchte. Als Junior Customer Service-Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Anforderungen.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Dreischichtmodell (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
• Anstellungsart: Befristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben

Als Junior Customer Service-Mitarbeiter werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Betreuung unseres Key Account-Kunden
• Koordination und Überwachung von Transportabläufen
• Schnittstelle zwischen Partnern
• Planung & Buchung im Störungsfall
• Erstellung von täglichen Schichtreports
• Bearbeitung und Umsetzung von Actionplänen

Anforderungen

• Souveräner Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams)
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Offenheit für Neues und Freude an Weiterentwicklung
• Starke Kundenorientierung und Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Stundenlohn von 15,00 bis 17,00 Brutto (plus Schichtzuschläge)
• Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant (Mitbestimmung)
• Schichtzuschläge: 25% steuerfrei für Nachtschicht, 10% versteuert für Spätschicht
• Moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Monatliche agt-coins: 15,00 Gutschein für Partnerunternehmen
• Weiterbildungsbudget von 1.000,00 jährlich
• Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Mitarbeiterevents, Teambuilding-Reisen im In- und Ausland
• Hundefreundliches Arbeitsumfeld
• Zertifizierungspaket: EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001