Referent Security und Remote Service (w/m/d)

Referent Security und Remote Service (w/m/d) (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Experten, der als Referent Security und Remote Service bei der DB InfraGO AG in Berlin tätig sein wird. Als Zeitarbeitnehmer werden Sie Ihre Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld erbringen, während Sie Ihr Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließen.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Zeitarbeit
• Anstellungsart: Beauftragter

Aufgaben

Als Referent Security und Remote Service werden Sie für die remote Betriebsführung verschiedener Techniken und Geräte verantwortlich sein, darunter Server, Router und im Bahnbetrieb eingesetzte Hardware. Sie werden auch an der Etablierung neuer Lösungen, der Schaffung und Umsetzung neuer Verträge sowie der Effizienzsteigerung durch maßgeschneiderte Prozesse und Maßnahmen zur Aufwandsreduktion mitwirken.

• Verantwortlich für die remote Betriebsführung verschiedener Techniken und Geräte (u. a. Server, Router sowie im Bahnbetrieb eingesetzte Hardware)
• Mitwirkung an der Etablierung neuer Lösungen, der Schaffung und Umsetzung neuer Verträge sowie Effizienzsteigerung durch maßgeschneiderte Prozesse und Maßnahmen zur Aufwandsreduktion
• Analyse des operativen Geschäfts und Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung des Betriebs
• Bearbeitung von Reklamationen, Eskalationen und Beschwerden im technischen Umfeld
• Konzeption und Umsetzung von Back-Up-Szenarien zur Sicherstellung des operativen Betriebs
• Sicherstellung der Einhaltung einschlägiger Normen, Regelwerke und Vorschriften im Verantwortungsbereich

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium (bis zu 4 Jahre, z. B. Bachelor), abgeschlossene Meister- / Technikerausbildung oder gleichwertige Qualifikation in den Bereichen IT, Telekommunikation oder Nachrichtentechnik
• Fundierte IT-Kenntnisse: Betriebssysteme, Schnittstellen, Netzwerkarchitektur, IP-Protokolle; Kenntnisse in verschiedenen Programmiersprachen, Umgang mit Datenbanken und Netzkopplungen
• Hohes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Fähigkeit, Maßnahmen und Prozesse selbstständig zu etablieren und zu optimieren
• Ausgezeichnete PC-Kenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz sowie Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Belastbarkeit sowie Bereitschaft zum 2- und 3-Schichtdienst und zur Rufbereitschaft

Benefits

• Ein attraktives Gehaltspaket, das von Kollektivverträgen geregelt ist und verschiedene Entschädigungsmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld und eine Vielzahl weiterer Zusatzleistungen umfasst
• Bis zu 34 Urlaubstage: Sie können entscheiden, ob Sie mehr Urlaub nehmen möchten, Ihre Arbeitszeit reduzieren oder mehr verdienen möchten. Je nachdem, was in Ihr Leben passt
• 16 kostenlose Fahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und andere Reiseleistungen, wie das DB Job-Ticket für Ihre tägliche Fahrt. Wir bieten auch kostengünstige Möglichkeiten, Familie und Freunde mitzunehmen