Referent Security und Remote Service (w/m/d)

Referent Security und Remote Service (w/m/d) (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Referenten für Security und Remote Service, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Entwicklung neuer Lösungen und der Optimierung bestehender Prozesse beteiligt.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Zeitarbeit
• Anstellungsart: Beauftragter

Aufgaben

Als Referent für Security und Remote Service sind Ihre Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll:

• Verantwortlich für die remote Betriebsführung verschiedener Techniken und Geräte (u. a. Server, Router sowie im Bahnbetrieb eingesetzte Hardware)
• Mitwirkung an der Etablierung neuer Lösungen, der Schaffung und Umsetzung neuer Verträge sowie Effizienzsteigerung durch maßgeschneiderte Prozesse und Maßnahmen zur Aufwandsreduktion
• Analyse des operativen Geschäfts und Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung des Betriebs
• Bearbeitung von Reklamationen, Eskalationen und Beschwerden im technischen Umfeld
• Konzeption und Umsetzung von Back-Up-Szenarien zur Sicherstellung des operativen Betriebs
• Sicherstellung der Einhaltung einschlägiger Normen, Regelwerke und Vorschriften im Verantwortungsbereich

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium (bis zu 4 Jahre, z. B. Bachelor), abgeschlossene Meister- / Technikerausbildung oder gleichwertige Qualifikation in den Bereichen IT, Telekommunikation oder Nachrichtentechnik
• Fundierte IT-Kenntnisse: Betriebssysteme, Schnittstellen, Netzwerkarchitektur, IP-Protokolle; Kenntnisse in verschiedenen Programmiersprachen, Umgang mit Datenbanken und Netzkopplungen
• Hohes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Fähigkeit, Maßnahmen und Prozesse selbstständig zu etablieren und zu optimieren
• Ausgezeichnete PC-Kenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz sowie Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Belastbarkeit sowie Bereitschaft zum 2- und 3-Schichtdienst und zur Rufbereitschaft

Benefits

• Ein attraktives Gehaltspaket, das von Kollektivverträgen geregelt ist, einschließlich verschiedener Entgeltmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld und einer Vielzahl weiterer Zusatzleistungen
• Bis zu 34 Urlaubstage: Sie können selbst entscheiden, ob Sie mehr Urlaub nehmen möchten, Ihre Arbeitszeit reduzieren oder mehr verdienen möchten. Je nachdem, was in Ihr Leben passt.
• Wir bieten Ihnen 16 kostenlose Fahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und andere Reiseleistungen, wie das DB Job Ticket für Ihre tägliche Fahrt. Wir bieten auch erschwingliche Möglichkeiten, Familie und Freunde mitzunehmen.