Sachbearbeiter Customer Service | telefonischer Kundenberater | Kundenbetreuer (m|w|d)

Sachbearbeiter Customer Service | telefonischer Kundenberater | Kundenbetreuer (m|w|d)

Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und hohe Dienstleistungsorientierung aus – dann bist Du bei uns genau richtig! Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service | telefonischer Kundenberater | Kundenbetreuer (m|w|d). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Köln, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.

Wir bieten Dir:

• WORK‑LIFE‑BALANCE: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• BESONDERHEIT BEI UNS: Du kannst Deinen Hund gerne mit auf die Arbeit bringen
• ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
• WEITERENTWICKLUNG: Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• INNOVATION: Uns ist wichtig, dass immer Offenheit für neue Ideen und Impulse besteht – bring also gerne Deine persönliche Note ein
• MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten

Deine Aufgaben:

• Du betreust Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Du bearbeitest Kundenanfragen und hast immer eine Lösung für deine Kunden
• Du unterstützt bei technischen Fragestellungen und leitest diese bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen weiter
• Du übernimmst die Dokumentation der Vorgänge
• Du verfolgst Kundenkontakte nach und stellst eine nachhaltige Bearbeitung sicher

Dein Profil:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) | Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen
• Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
• Quereinsteiger aus dem Dienstleistungsumfeld sind ebenfalls willkommen
• Du bist es gewohnt 70 % des Arbeitsalltags zu telefonieren
• Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
  Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf – wir garantieren Dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung!

Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 3731‑B.

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen für Dich.